08
/06技巧一—— 核心賣點直接介紹法針對在賣場，導購員應時時留意當顧客在競品展區時的實際情況：1、競品導購員引導顧客時著重涉及到的產品核心的特點、價位段。2、顧客提的問題——關注點。針對你留意的以上兩個方面，了解顧客的需求，當顧客走到全家樂展區時，有針對性的為顧客介紹產品，從而起...
08
/063、采用攤牌的方法表示誠意 當促銷員和顧客在互相不能說服對方的情況下，促銷員要掌握主動，可以采用反問的方式以表明自己的誠意，借此來答復顧客的反對意見，這樣不僅可以獲得顧客 的好感，削弱反對程度，還可以使顧客不會再糾纏這個問題了。 如：“T型機吸力真的大嗎？”顧客問，促銷員：“您說...
08
/06推介產品的前提：必須熟知商品知識一、推介產品的注意事項： 1、針對顧客的需要來介紹（在做商品說明時必須要 投其所好，只有針對顧客最想知道的部分進行重點說明，顧客才會有興趣去聽促銷員的說解） 如：購新居：廚房面積小于6平方米，用小功率； 廚房面積大于6平方米用大功率； 共用煙道用大功率...
08
/05產品演示基本步驟：1、演示前的說明（介紹性、整體性的產品說明）2、演示操作3、演示時的講解4、引導顧客參與演示5、對顧客作出試探性的提問6、促使成交1、歸納可演示的特性 油煙機：吸力的大小 噪音的大小 金屬漆的效果 氣敏報警 熱敏提速 風量的大小 油杯的牢固 內...
08
/05正確處理顧客的抱怨 做生意不僅要吸引顧客，更要留住顧客,也許聽顧客的抱怨，絕不是件樂事，甚至還會覺得羅嗦討厭，但我們必須意識到抱怨是極為珍貴的顧客心聲，作為全家樂的促銷員，對待顧客的抱怨不管是對你個人的、對公司的、還是對商場的，都不應一味地去敷衍逃避或 搪塞，應從正面去解決，以贏得顧...
08
/05顧客的購買心理過程分析 了解顧客的購買心理，可以引導顧客購買的思路，誘導顧客產生購買行為，使促銷活動達到事半功倍的效果。顧客在購買商品 時，心理的變化可分為八個階段： 1.顧客的注視階段: 顧客如果想買一件全家樂產品，他一定會先“注視”這件產品以及與產品相關的人—導購員。顧客所注...
08
/05不同性別的顧客群體特征： 男性顧客：1、多數是有目的購買和理智型購買，比較自信，不喜歡促銷員過分 熱情和喋喋不休的介紹；2、購買動機常具有被動性（雖然男性顧客在購買前就選擇好了購買 對象，但面對促銷員簡短的、自信的、專業的介紹，他們往往會很 快地改變注意，聽從促銷員的建議）3、選擇商品以...
08
/05了 解 顧 客 一。對導購員來說,顧客是什么？顧客是全世界最重要的人物;顧客是商業經營環節中最重要的人物；顧客是導購員的衣食父母，一切業績與收入的來源；顧客是商場各種經營活動的血液；顧客是商場的一個組成部分，不是局外人；顧客是導購員應當給予最高禮遇的人；顧客至上，顧客是王，顧客永遠是對的;二。導購...
08
/04“紫霞秘笈、入門初基，葵花寶典、登峰造極”。好的武功尚需根基，好的品牌必經磨礪。全家樂和諧廚衛歷經18年的風雨承載，96年從影音、小電、液晶、水槽、廚衛到2015年即將投入的白電領域，每一次橫向跨越都沒有離開縱向“家電”領域，逐步、逐年沉淀了“全家樂”在消費者心中的品...
08
/04導購員基本素質要求 案例： 有一天，陳先生走進一家電商場，----離下班還有2分鐘，陳先生說：“你們快下班了，就是想買也沒時間了。”促銷員說：“絕對不會，您就放心的看吧，我們和收銀員都會等您的。”------伴著促銷員小姐“謝謝，歡迎再次光臨”那真誠、愉悅的聲音和45...
中山市全家樂電器有限公司與湖南智慧農村科技發展有限公司簽訂戰略合作協議
中山市全家樂電器有限公司與湖南智慧農村科技發展有限公司簽訂戰略合作協議
中山市全家樂電器有限公司與湖南智慧農村科技發展有限公司簽訂戰略合作協議，全家樂電子商務應用，強化廚衛產品網上批發購銷常態化對接，提升全家樂產品的品牌影響力。 【更多詳情】
掃一掃
6586家加盟商共同見證